Обслужване
Защо да изберете нас ?
JN Changtai, високотехнологично предприятие, специализирано в R&д, производство и продажби, има повече от 10 години опит в лазерната индустрия. Нейните продукти обхващат главно машина за лазерно рязане, машина за лазерно заваряване,машина за лазерно маркиране,и машина за лазерно почистване. Нашата фабрика обхваща площ от 6000 квадратни метра, и съдържа почти 1,00 служители, които максимално съкращават времето за продуктов цикъл и гарантират доставката на машините. Нашите машини се изнасят за повече от 80 страни и региони около Азия, Европа, Африка и Океания. В допълнение, имаме повече от 50 професионален външнотърговски търговец & следпродажбен персонал, предоставяне на 24-часови онлайн и офлайн технически услуги в 12 езици. С една дума, ние се ангажираме да помагаме на клиентите да подобрят икономическата си ефективност и да предоставяме цялостни решения за лазерни приложения за потребители по целия свят.
- Въз основа на границата на технологиите,топ изследователски дизайн
- Стандартизирайте производството и осигурете доставка на продукта
- Гарантирайте качество и избегнете притеснения
Техническа поддръжка
Нашите инженери са на разположение за изпращане в чужбина за монтаж, пускане в експлоатация или дори следпродажбено обслужване. Обслужва се от опитни сервизни професионалисти, нашият център за поддръжка никога не е затворен. Нашите специалисти по техническа поддръжка са на разположение 24 часове на ден, 365 дни в годината. Нашата услуга може да ви помогне:
- Диагностика и отстраняване на неизправности.
- Оценете работата на машината.
- Идентифицирайте компонентите.
- Монтирайте и/или отстранете компоненти.
- Преглед на софтуера и системата за управление.
- Оптимизирайте работата на оборудването.
Обслужване
Предварителна продажба
- Професионален екип по продажбите и екип от инженери осигуряват професионална техническа поддръжка
- 18 часове онлайн услуга всеки ден,можете да се свържете с нас чрез търговския мениджър на Alibaba,електронна поща,Whatsapp,скайп,Wechat ,Телефонен номер,и така нататък.
- Тестово видео и примерна поддръжка
- OEM поддръжка
- Поддръжка на сертификати: CE, FDA
Обслужване в продажба
- При обработката на продукцията, нашите професионални технически инженери инспектират обработката, за да гарантират качеството на продуктите След като нашата машина приключи , нашият инженер ще направи 24 часове тествайте постоянно и гарантирайте, че машината достига до най-добра производителност.
- Заснемане на работещо видео и машинни снимки за потвърждение на клиентите. Снимайте видео за доставка , снимки на части във всеки детайл и запишете във файл, така че нашият екип след продажба да може да помогне на клиентите да разрешат въпроса по-бързо
След продажба
- 3 години гаранция за качество, машината с основните части(без консумативите) се сменят безплатно когато има някакъв проблем по време на гаранционния период.
- Безплатна доживотна поддръжка.
- Безплатен курс за обучение в нашия завод.
- Ние ще предоставим консумативите на цена на агенция, когато имате нужда от подмяна.
- 18 часове онлайн услуга всеки ден, безплатна техническа поддръжка.
- Машината е настроена преди доставката , дискът за работа и ръководството бяха включени. Ако също има някакви въпроси, моля любезно ми кажете
Опаковане
Ние имаме 3 пакет със слоеве. За навън, приемаме стандартна кутия от шперплат за износ. По средата, машината е покрита с пяна, за да предпазите машината от разклащане. За вътрешния слой, машината е покрита с удебелена пластмасова торба за водоустойчивост.