Servei
Per què escollir-nos ?
JNChangtai, una empresa d'alta tecnologia especialitzada en R&D, producció i vendes, té més de 10 anys d'experiència en la indústria del làser. Els seus productes cobreixen principalment la màquina de tall per làser, màquina de soldadura làser,màquina de marcatge làser,i màquina de neteja làser. La nostra fàbrica cobreix una àrea de 6000 metres quadrats, i conté gairebé 1,00 empleats, que redueixen al màxim el temps de cicle del producte i garanteixen el lliurament de màquines. Les nostres màquines s'exporten a més de 80 països i regions d'Àsia, Europa, Àfrica i Oceania. A més, tenim més de 50 venedor professional de comerç exterior & personal postvenda, proporcionar serveis tècnics en línia i fora de línia les 24 hores del dia 12 llengües. En una paraula, ens comprometem a ajudar els clients a millorar la seva eficiència econòmica i a oferir solucions integrals d'aplicacions làser per a usuaris de tot el món.
- Basat en la frontera de la tecnologia,disseny de recerca superior
- Estandarditzar la producció i garantir el lliurament del producte
- Garantir la qualitat i evitar les preocupacions
Suport tècnic
Els nostres enginyers estan disponibles per ser enviats a l'estranger per instal·lar-los, posada en marxa o fins i tot servei postvenda. Equipat per professionals del servei amb experiència, el nostre centre de suport mai està tancat. Els nostres professionals de suport tècnic estan disponibles 24 hores al dia, 365 dies a l'any. El nostre servei us pot ajudar:
- Diagnosticar i solucionar problemes.
- Avaluar el rendiment de la màquina.
- Identificar components.
- Muntar i/o treure components.
- Revisar el programari i el sistema de control.
- Optimitzar el rendiment dels equips.
Servei
Pre-sal
- L'equip de vendes professional i l'equip d'enginyers ofereixen suport tècnic professional
- 18 hores de servei en línia cada dia,podeu contactar amb nosaltres mitjançant el gerent de comerç d'Alibaba,Correu electrònic,què tal,skype,Wechat ,Número de telèfon,etcètera.
- Vídeo de prova i suport de mostra
- Suport OEM
- Suport al certificat: CE, FDA
Servei a la venda
- En el processament de la producció, els nostres enginyers tècnics professionals inspeccionen el processament per garantir la qualitat dels productes Després d'acabar la nostra màquina , el nostre enginyer farà 24 hores proveu constantment i assegureu-vos que la màquina assoleixi el millor rendiment.
- Gravació de vídeo de treball i imatges de la màquina per a la confirmació dels clients. Grava el vídeo de lliurament , peces de fotos amb tots els detalls i deseu-les al fitxer perquè el nostre equip postvenda pugui ajudar el client a resoldre la pregunta més ràpidament
Postvenda
- 3 anys de garantia de qualitat, la màquina amb les peces principals(exclosos els consumibles) es canviaran gratuïtament quan si hi ha algun problema durant el període de garantia.
- Manteniment de per vida gratuït.
- Curs de formació gratuït a la nostra planta.
- Proporcionarem les peces consumibles a un preu d'agència quan necessiteu la substitució.
- 18 hores de servei en línia cada dia, suport tècnic gratuït.
- La màquina s'ha ajustat abans del lliurament , Es va incloure disc d'operació i manual. Si també hi ha alguna pregunta, si us plau, digueu-me
Embalatge
Tenim 3 paquet de capes. Per a l'exterior, adoptem una caixa de fusta contraxapada estàndard per a l'exportació. Al mig, la màquina està coberta per escuma, per protegir la màquina de sacsejades. Per a la capa interior, la màquina està coberta per una bossa de plàstic gruixuda per impermeable.