Service
Hvorfor vælge os ?
JNChangtai, en højteknologisk virksomhed med speciale i R&D, produktion og salg, har mere end 10 års erfaring i laserindustrien. Dens produkter dækker hovedsageligt laserskæremaskine, laser svejsemaskine,lasermarkeringsmaskine,og laserrensemaskine. Vores fabrik dækker et areal på 6000 kvadratmeter, og indeholder næsten 1,00 medarbejdere, som maksimalt forkorter produktcyklustiden og garanterer levering af maskiner. Vores maskiner eksporteres til mere end 80 lande og regioner omkring Asien, Europa, Afrika og Oceanien. Ud over, vi har mere end 50 professionel udenrigshandelssælger & eftersalgspersonale, leverer 24-timers online og offline tekniske tjenester i 12 Sprog. I et ord, vi er forpligtet til at hjælpe kunder med at forbedre deres økonomiske effektivitet og levere omfattende laserapplikationsløsninger til brugere over hele verden.
- Baseret på teknologiens grænse,topforskningsdesign
- Standardiser produktionen og sikre produktlevering
- Garanter kvalitet og undgå bekymringer
Teknisk support
Vores ingeniører er tilgængelige for at blive sendt til udlandet til installation, idriftsættelse eller endda eftersalgsservice. Bemandet af erfarne servicefolk, vores supportcenter er aldrig lukket. Vores tekniske supportmedarbejdere er tilgængelige 24 timer om dagen, 365 dage om året. Vores service kan hjælpe dig:
- Diagnosticere og fejlfinde.
- Vurder maskinens ydeevne.
- Identificer komponenter.
- Monter og/eller fjern komponenter.
- Gennemgå software og kontrolsystem.
- Optimer udstyrets ydeevne.
Service
Forudsalg
- Professionelt salgsteam og ingeniørteam yder professionel teknisk support
- 18 timer på nettet hver dag,du kan kontakte os af Alibaba Trade manager,E-mail,Whatsapp,skype,Wechat ,Telefonnummer,og så videre.
- Test video og prøveunderstøttelse
- OEM support
- Certifikat support: CE, FDA
Service i salg
- I forarbejdning af produktionen, vores professionelle tekniske ingeniører inspicerer behandlingen for at sikre kvaliteten af produkterne Efter vores maskine er færdig , vores ingeniør vil lave 24 timers test konstant og sikre, at maskinen når den bedste ydeevne.
- Optagelse af arbejdsvideo og maskinbilleder til kundernes bekræftelse. Optag leveringsvideo , dele billeder i alle detaljer og gem på fil, så vores eftersalgsteam kan hjælpe kunden med at løse spørgsmål hurtigere
Eftersalg
- 3 års kvalitetsgaranti, maskinen med hoveddele(eksklusive forbrugsvarer) ændres gratis når der er et problem i garantiperioden.
- Livsvarig vedligeholdelse gratis.
- Gratis kursus på vores fabrik.
- Vi vil levere forbrugsdele til en agentpris, når du har brug for udskiftning.
- 18 timer på nettet hver dag, gratis teknisk support.
- Maskinen er blevet justeret før levering , betjeningsdisk og manual medfølger. Hvis der også er spørgsmål, fortæl mig venligst
Pakning
Vi har 3 lag pakke. Til det ydre, vi vedtager standard krydsfinerkasse til eksport. I midten, maskinen er dækket af skum, for at beskytte maskinen mod at ryste. Til det indvendige lag, maskinen er dækket af fortykkende plastikpose for vandtæt.