Service
Warum uns wählen ?
JNChangtai, ein auf R spezialisiertes High-Tech-Unternehmen&D, Produktion und Vertrieb, hat mehr als 10 langjährige Erfahrung in der Laserindustrie. Seine Produkte umfassen hauptsächlich Laserschneidmaschinen, Laserschweißmaschine,Laserbeschriftungsmaschine,und Laserreinigungsmaschine. Unsere Fabrik umfasst eine Fläche von 6000 Quadratmeter, und enthält fast 1,00 Mitarbeiter, die die Produktzykluszeit maximal verkürzen und die Auslieferung der Maschinen garantieren. Unsere Maschinen werden in mehr als exportiert 80 Länder und Regionen in ganz Asien, Europa, Afrika und Ozeanien. Zusätzlich, wir haben mehr als 50 professioneller Außenhandelskaufmann & After-Sales-Personal, Bereitstellung technischer Online- und Offline-Dienste rund um die Uhr in 12 Sprachen. In einem Wort, Wir sind bestrebt, unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Wirtschaftlichkeit zu verbessern, und bieten umfassende Laseranwendungslösungen für Benutzer auf der ganzen Welt.
- Basierend auf der Grenze der Technologie,Top-Forschungsdesign
- Standardisieren Sie die Produktion und stellen Sie die Produktlieferung sicher
- Qualität garantieren und Sorgen vermeiden
Technischer Support
Unsere Ingenieure stehen für den Versand nach Übersee zur Installation zur Verfügung, Inbetriebnahme oder sogar After-Sales-Service. Von erfahrenen Service-Profis besetzt, unser Support-Center ist nie geschlossen. Unsere technischen Support-Experten stehen zur Verfügung 24 Stunden pro Tag, 365 Tage im Jahr. Unser Service kann Ihnen helfen:
- Diagnose und Fehlerbehebung.
- Bewerten Sie die Maschinenleistung.
- Komponenten identifizieren.
- Komponenten montieren und/oder entfernen.
- Software und Kontrollsystem überprüfen.
- Optimieren Sie die Geräteleistung.
Service
Vorsalz
- Professionelles Verkaufsteam und Ingenieurteam bieten professionellen technischen Support
- 18 Stunden Online-Service jeden Tag,Sie können uns über Alibaba Trade Manager kontaktieren,Email,WhatsApp,Skype,Wechat ,Telefonnummer,und so weiter.
- Testvideo und Beispielunterstützung
- OEM-Support
- Zertifikatsunterstützung: DIES, FDA
Verkaufsservice
- Bei der Verarbeitung der Produktion, Unsere professionellen technischen Ingenieure überprüfen die Verarbeitung, um die Qualität der Produkte sicherzustellen Nach unserem Maschinenende , unser ingenieur wird machen 24 Stunden testen Sie ständig und stellen Sie sicher, dass die Maschine die beste Leistung erreicht.
- Aufnahme von Arbeitsvideos und Maschinenbildern zur Bestätigung durch den Kunden. Liefervideo drehen , Teilebilder in jedem Detail und speichern Sie sie in einer Datei, damit unser After-Sales-Team dem Kunden helfen kann, Fragen schneller zu lösen
Nachverkauf
- 3 Jahre Qualitätsgarantie, die maschine mit hauptteilen(ohne Verbrauchsmaterialien) wird kostenlos geändert wenn während der Garantiezeit ein Problem auftritt.
- Lebenslange Wartung kostenlos.
- Kostenlose Schulung in unserem Werk.
- Wir stellen die Verbrauchsteile zu einem Agenturpreis zur Verfügung, wenn Sie Ersatz benötigen.
- 18 Stunden Online-Service jeden Tag, kostenloser technischer Support.
- Maschine wurde vor Auslieferung eingestellt , Bedienungsdiskette und Handbuch war dabei. Wenn es auch Fragen gibt, bitte sag es mir
Verpackung
Wir haben 3 Schichten Paket. Für außen, Wir nehmen eine Standardsperrholzkiste für den Export an. Mitten drin, die Maschine ist mit Schaumstoff bedeckt, um die Maschine vor Erschütterungen zu schützen. Für die Innenschicht, die maschine ist mit einer verdickung plastiktüte für wasserdicht bedeckt.