Servizio
Perché scegliere noi ?
JN Changtai, un'impresa high-tech specializzata in R&D, produzione e vendita, ha più di 10 anni di esperienza nel settore laser. I suoi prodotti riguardano principalmente la macchina per il taglio laser, saldatrice laser,macchina per marcatura laser,e macchina per la pulizia laser. La nostra fabbrica copre un'area di 6000 metri quadrati, e contiene quasi 1,00 dipendenti, che riducono al massimo il tempo ciclo del prodotto e garantiscono la consegna delle macchine. Le nostre macchine vengono esportate in più di 80 paesi e regioni dell'Asia, Europa, Africa e Oceania. Inoltre, abbiamo più di 50 venditore professionista del commercio estero & personale post-vendita, fornendo servizi tecnici online e offline 24 ore su 24 in 12 le lingue. In una parola, ci impegniamo ad aiutare i clienti a migliorare la loro efficienza economica e a fornire soluzioni di applicazione laser complete per gli utenti di tutto il mondo.
- Basato sulla frontiera della tecnologia,disegno di ricerca superiore
- Standardizzare la produzione e garantire la consegna del prodotto
- Garantire la qualità ed evitare preoccupazioni
Supporto tecnico
I nostri ingegneri sono disponibili per essere spediti all'estero per l'installazione, servizio di messa in servizio o anche post-vendita. Personale di esperti professionisti dell'assistenza, il nostro centro di supporto non è mai chiuso. I nostri professionisti del supporto tecnico sono disponibili 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno. Il nostro servizio può aiutarti:
- Diagnosticare e risolvere i problemi.
- Valutare le prestazioni della macchina.
- Identificare i componenti.
- Montare e/o rimuovere i componenti.
- Rivedere il software e il sistema di controllo.
- Ottimizza le prestazioni delle apparecchiature.
Servizio
Prevendita
- Il team di vendita professionale e il team di ingegneri forniscono supporto tecnico professionale
- 18 ore di servizio on line ogni giorno,puoi contattarci dal responsabile commerciale di Alibaba,E-mail,WhatsApp,Skype,wechat ,Numero di telefono,e così via.
- Video di prova e supporto di esempio
- Supporto dell'OEM
- Supporto certificato: CE, FDA
Servizio in vendita
- Nella lavorazione della produzione, i nostri ingegneri tecnici professionisti controllano la lavorazione per garantire la qualità dei prodotti Dopo che la nostra macchina finisce , il nostro ingegnere farà 24 ore di test costantemente e assicurano che la macchina raggiunga le migliori prestazioni.
- Riprese di video di lavoro e immagini della macchina per la conferma dei clienti. Gira il video della consegna , immagini delle parti in ogni dettaglio e salvate su file in modo che il nostro team post vendita possa aiutare il cliente a risolvere la domanda più velocemente
Dopo vendita
- 3 anni di garanzia di qualità, la macchina con le parti principali(esclusi i materiali di consumo) sarà cambiato gratuitamente quando se c'è qualche problema durante il periodo di garanzia.
- Manutenzione a vita gratuita.
- Corso di formazione gratuito presso il nostro stabilimento.
- Forniremo le parti consumabili a un prezzo di agenzia quando è necessario sostituirle.
- 18 ore di servizio on line ogni giorno, supporto tecnico gratuito.
- La macchina è stata regolata prima della consegna , il disco operativo e il manuale erano inclusi. Se ci sono anche domande, mi dica gentilmente
Imballaggio
Abbiamo 3 pacchetto strati. Per l'esterno, adottiamo una scatola di compensato standard per l'esportazione. Nel mezzo, la macchina è ricoperta di schiuma, per proteggere la macchina da scosse. Per lo strato interno, la macchina è coperta da un sacchetto di plastica ispessita per l'impermeabilità.