Serviciu
De ce să ne alegeți ?
JNChangtai, o întreprindere de înaltă tehnologie specializată în R&D, producție și vânzări, are mai mult de 10 ani de experiență în industria laserului. Produsele sale acoperă în principal mașina de tăiat cu laser, aparat de sudura cu laser,mașină de marcat cu laser,și mașină de curățat cu laser. Fabrica noastră acoperă o suprafață de 6000 metri patrati, și conține aproape 1,00 angajati, care scurtează la maximum timpul ciclului produsului și garantează livrarea mașinilor. Mașinile noastre sunt exportate în mai mult de 80 țări și regiuni din jurul Asiei, Europa, Africa și Oceania. în plus, avem mai mult de 50 agent de vanzari profesionist in comert exterior & personalul post-vânzare, furnizarea de servicii tehnice online și offline 24 de ore din 24 în 12 limbi. Intr-un cuvant, ne angajăm să ajutăm clienții să-și îmbunătățească eficiența economică și să oferim soluții cuprinzătoare de aplicații laser pentru utilizatorii din întreaga lume.
- Bazat pe frontiera tehnologiei,design de cercetare de top
- Standardizați producția și asigurați livrarea produsului
- Garantați calitatea și evitați grijile
Suport tehnic
Inginerii noștri sunt disponibili pentru a fi expediați în străinătate pentru instalare, punerea în funcțiune sau chiar service post-vânzare. Personal de profesioniști cu experiență în service, Centrul nostru de asistență nu este niciodată închis. Specialiștii noștri de asistență tehnică sunt disponibili 24 ore pe zi, 365 zile pe an. Serviciul nostru vă poate ajuta:
- Diagnosticați și depanați.
- Evaluați performanța mașinii.
- Identificați componente.
- Montați și/sau îndepărtați componente.
- Revizuiți software-ul și sistemul de control.
- Optimizați performanța echipamentului.
Serviciu
Pre-vânzare
- Echipa profesională de vânzări și echipa de ingineri oferă suport tehnic profesionist
- 18 ore de serviciu on-line în fiecare zi,ne puteți contacta de către managerul comercial Alibaba,E-mail,Whatsapp,skype,Wechat ,Număr de telefon,si asa mai departe.
- Testare video și suport pentru mostre
- Suport OEM
- Suport certificat: CE, FDA
Serviciu în vânzare
- În prelucrarea producţiei, inginerii noștri tehnici profesioniști inspectează procesarea pentru a asigura calitatea produselor După terminarea mașinii noastre , va face inginerul nostru 24 ore testează în mod constant și asigură-te că mașina atinge cea mai bună performanță.
- Filmare video de lucru și imagini ale mașinii pentru confirmarea clienților. Filmați un videoclip de livrare , imagini ale pieselor în fiecare detaliu și salvați în fișier, astfel încât echipa noastră post-vânzare să poată ajuta clientul să rezolve întrebarea mai rapid
Dupa vanzare
- 3 ani de garantie de calitate, mașina cu piesele principale(excluzând consumabilele) vor fi schimbate gratuit când dacă există vreo problemă în perioada de garanție.
- Întreținere pe viață gratuită.
- Curs de formare gratuit la fabrica noastră.
- Vă vom furniza piesele consumabile la un preț de agenție atunci când aveți nevoie de înlocuire.
- 18 ore de serviciu on-line în fiecare zi, suport tehnic gratuit.
- Mașina a fost reglată înainte de livrare , a fost inclus disc de operare și manual. Dacă există și întrebări, va rog frumos sa-mi spuneti
Ambalare
Avem 3 pachet de straturi. Pentru exterior, adoptăm cutie standard de placaj pentru export. În mijloc, mașina este acoperită cu spumă, pentru a proteja mașina de tremurături. Pentru stratul interior, mașina este acoperită cu o pungă de plastic îngroșată pentru impermeabilitate.