Service
varför välja oss ?
JNChangtai, ett högteknologiskt företag specialiserat på R&D, produktion och försäljning, har mer än 10 års erfarenhet inom laserbranschen. Dess produkter omfattar huvudsakligen laserskärmaskin, lasersvetsmaskin,lasermarkeringsmaskin,och laserrengöringsmaskin. Vår fabrik täcker ett område av 6000 kvadratmeter, och innehåller nästan 1,00 anställda, som maximalt förkortar produktcykeltiden och garanterar leverans av maskiner. Våra maskiner exporteras till mer än 80 länder och regioner runt Asien, Europa, Afrika och Oceanien. Dessutom, vi har mer än 50 professionell utrikeshandelssäljare & eftermarknadspersonal, tillhandahåller 24-timmars online och offline tekniska tjänster i 12 språk. I ett ord, vi är engagerade i att hjälpa kunder att förbättra sin ekonomiska effektivitet och tillhandahålla omfattande laserapplikationslösningar för användare över hela världen.
- Baserat på teknikens gräns,toppforskningsdesign
- Standardisera produktionen och säkerställa produktleverans
- Garantera kvalitet och undvik bekymmer
Teknisk support
Våra ingenjörer är tillgängliga för att skickas utomlands för installation, idrifttagning eller till och med service efter försäljning. Bemannas av erfarna servicepersonal, vårt supportcenter är aldrig stängt. Våra tekniska supportpersonal är tillgängliga 24 timmar per dag, 365 dagar om året. Vår tjänst kan hjälpa dig:
- Diagnostisera och felsöka.
- Bedöm maskinens prestanda.
- Identifiera komponenter.
- Montera och/eller ta bort komponenter.
- Granska mjukvara och kontrollsystem.
- Optimera utrustningens prestanda.
Service
Förköp
- Professionellt säljteam och ingenjörsteam tillhandahåller professionell teknisk support
- 18 timmar på nätet varje dag,du kan kontakta oss av Alibaba Trade Manager,E-post,Whatsapp,skype,Wechat ,Telefonnummer,och så vidare.
- Testa video och stöd för prov
- OEM support
- Certifikatstöd: utredning och vägledning, FDA
Återförsäljningsservice
- Vid bearbetning av produktionen, våra professionella tekniska ingenjörer inspekterar bearbetningen för att säkerställa kvaliteten på produkterna Efter att vår maskin är klar , vår ingenjör kommer att göra 24 timmar testa ständigt och se till att maskinen når bästa prestanda.
- Fotografera fungerande video- och maskinbilder för kunders bekräftelse. Spela in leveransvideo , delar bilder i varje detalj och spara på fil så att vårt eftermarknadsteam kan hjälpa kunden att lösa frågor snabbare
Efterförsäljning
- 3 års kvalitetsgaranti, maskinen med huvuddelar(exklusive förbrukningsvaror) ska bytas kostnadsfritt när om det finns något problem under garantiperioden.
- Livstidsunderhåll gratis.
- Gratis utbildning på vår anläggning.
- Vi kommer att tillhandahålla förbrukningsdelarna till ett agenturpris när du behöver byta.
- 18 timmar på nätet varje dag, gratis teknisk support.
- Maskinen har justerats innan leverans , driftskiva och manual medföljde. Om det också finns några frågor, snälla berätta för mig
Förpackning
Vi har 3 lagerpaket. För utsidan, vi antar standardplywoodlåda för export. I mitten, maskinen är täckt av skum, för att skydda maskinen från att skaka. För det inre lagret, maskinen är täckt av en förtjockande plastpåse för vattentäthet.